- Etre attentif : Se souvenir qu’un tiers des personnes récidivent dans l’année qui suit.
- Mettre en place un plan de sécurité (quelque chose qui pourrait éclairer sur l’humeur de la personne au jour le jour, un répertoire des numéros utiles, des personnes ressources à appeler en cas de crise, …).
- Etre présent physiquement et psychologiquement.
- Rester ouvert à la discussion : surtout ne pas banaliser. Ne pas porter de jugement. Donner de la place à l’expression de la souffrance. Faire preuve d’empathie.
- Inciter la personne à se faire suivre par des professionnels (suivi médico-psychologique).